1. Información general
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de este sitio web que:
- El responsable del tratamiento de los datos es: Triunfonline
- Correo electrónico de contacto: pedido.triunfonline@gmail.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos que se recogen a través del sitio web Triunfonline.com se utilizan para:
- Gestionar las compras realizadas en la tienda.
- Procesar los pedidos de productos digitales y entregar los enlaces de descarga automáticos.
- Enviar comunicaciones promocionales y de marketing (solo si el usuario lo ha autorizado).
- Atender solicitudes de soporte y contacto.
- Mejorar la experiencia del usuario y del cliente.
- Cumplir con las obligaciones legales.
3. Tipos de datos recogidos
Los datos que podemos recoger son:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Datos de facturación (si aplica)
- Dirección IP, navegador, dispositivo
- Historial de compras
- Preferencias de marketing
4. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento explícito del usuario al aceptar esta política.
- La ejecución de un contrato de compraventa digital.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo para mejorar los servicios prestados.
5. Destinatarios de los datos
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o si es necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de pago como Stripe o PayPal, o plataformas de automatización de correo como MailerLite o Mailchimp).
En tal caso, se garantiza que estos terceros cumplen con la normativa de protección de datos mediante contratos de encargo de tratamiento.
6. Derechos del usuario
Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos a otro proveedor.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a pedido.triunfonline@gmail.com, indicando qué derecho deseas ejercer junto con una copia de tu documento de identidad.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial.
- Mientras no se solicite su supresión por el interesado.
- Durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
8. Seguridad de los datos
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.
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